Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En nexarilomora nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando usas nuestros servicios de seguimiento de gastos.

El responsable del tratamiento de tus datos es nexarilomora, con domicilio en Avinguda del Marquès de Mont-Roig, 70I, 08912 Badalona, Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@nexarilomora.com o llamando al +34615705611.

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma, tanto desde la web como desde aplicaciones móviles. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

2. Datos Personales que Recogemos

Dependiendo de cómo uses nuestros servicios, podemos recoger diferentes tipos de información sobre ti. Siempre te informaremos de qué datos necesitamos y para qué los vamos a usar antes de solicitarlos.

Información de registro y perfil

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña encriptada
• Número de teléfono (opcional)
• Fotografía de perfil (si decides subirla)

Datos financieros y de transacciones

• Detalles de gastos e ingresos que registres manualmente
• Categorías y etiquetas que asignes a tus movimientos
• Presupuestos y objetivos de ahorro que establezcas
• Información bancaria agregada (si vinculas cuentas)
• Historial de transacciones y patrones de gasto

Información técnica y de uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
• Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios
• Identificadores de cookies y tecnologías similares

3. Bases Legales y Finalidades del Tratamiento

Solo procesamos tus datos cuando tenemos una base legal que nos lo permite. Estas son las razones principales por las que tratamos tu información:

Finalidad	Base Legal
Proporcionar servicios de seguimiento de gastos y funcionalidades de la plataforma	Ejecución del contrato
Procesar pagos de suscripciones premium y gestionar facturación	Ejecución del contrato
Enviar comunicaciones sobre el servicio, actualizaciones y notificaciones importantes	Ejecución del contrato
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y comportamiento	Interés legítimo
Personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones relevantes	Interés legítimo
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales	Consentimiento explícito
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables	Obligación legal
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma	Interés legítimo

Cuando necesitamos tu consentimiento para tratar datos, siempre te pediremos permiso de forma clara y separada. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

4. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie. Sin embargo, compartimos ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger tu información.

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos proporcionan infraestructura de servidores, almacenamiento en la nube y servicios de análisis. Estas empresas procesan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones estrictas.

Procesadores de pago

Para gestionar suscripciones premium, utilizamos pasarelas de pago certificadas que cumplen con el estándar PCI DSS. Nunca tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito.

Servicios de agregación bancaria

Si decides vincular tus cuentas bancarias, usamos proveedores autorizados bajo la normativa PSD2 europea que acceden de forma segura a tu información financiera con tu consentimiento explícito.

Servicios de comunicación

Compartimos tu correo electrónico con plataformas de envío de emails para notificaciones importantes, actualizaciones de servicio y, solo si lo autorizas, información comercial.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación europea te otorga control sobre tu información personal. Estos son los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a contact@nexarilomora.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

También puedes gestionar muchas de estas opciones directamente desde la configuración de privacidad de tu cuenta en nuestra plataforma.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas técnicas de seguridad

• Encriptación TLS/SSL para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento de contraseñas con algoritmos de hash seguros (bcrypt)
• Encriptación de datos sensibles en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitorización continua de vulnerabilidades
• Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con todos nuestros empleados
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo de 72 horas y tomaremos medidas inmediatas para minimizar el impacto.

7. Retención y Eliminación de Datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Tipo de Dato	Período de Retención
Datos de cuenta activa y transacciones financieras	Mientras tu cuenta permanezca activa
Datos de facturación y pagos	6 años desde la última transacción (obligación fiscal)
Comunicaciones comerciales	Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Registros de acceso y logs técnicos	12 meses desde su generación
Datos de cuenta eliminada voluntariamente	30 días (período de recuperación) + 90 días adicionales en copias de seguridad
Datos anonimizados para estadísticas	Indefinidamente (no se consideran datos personales)

Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de privacidad. Una vez solicitada, tu cuenta se desactivará inmediatamente y tus datos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días, salvo aquella información que debamos conservar por obligaciones legales.

Durante los primeros 30 días tras la solicitud de eliminación, puedes contactarnos para recuperar tu cuenta si cambias de opinión.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y entender cómo la utilizas.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada o recordar tus preferencias de idioma.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma mediante análisis anónimos de comportamiento y patrones de navegación.
• Cookies de funcionalidad: Permiten personalizar tu experiencia recordando tus preferencias y configuraciones.
• Cookies de marketing: Solo se instalan con tu consentimiento previo y nos permiten mostrarte información relevante sobre nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el pie de página.

Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad de ciertos aspectos de nuestra plataforma.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de menores de edad.

Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta inmediatamente con nosotros en contact@nexarilomora.com y eliminaremos esa información de nuestros sistemas en un plazo de 48 horas.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales que afecten significativamente a tus derechos, te lo notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante un aviso destacado en la plataforma y un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparecerá en la parte superior del documento.

Si continúas usando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas la política actualizada.